F.A.Q VCC di VCCMurMer

1. VCC berlaku/aktif selama 30 hari
2. Pastikan akun Google Anda sudah aktif lebih dari 1 bulan, bila tidak, ditakutkan ada proses screening dari Google.
3. VCC dapat diisi ulang dan akan menambah masa aktif VCC untuk 30 hari kedepan sejak tanggal isi ulang
4. Pastikan terdapat sisa saldo $1 untuk setiap transaksi di Google Playstore untuk verifikasi
5. VCC bisa digunakan untuk semua jual beli yang melalui Google Wallet, termasuk game/aplikasi di Playstore, In-App Purchase seperti pembelian Gems di Clash of Clans, Buku, Musik dll
6. Pemberitahuan mendekati tanggal expired akan diemail dan akan di SMS pada hari disaat VCC akan dihapus. Pada hari itu, VCC masih dapat digunakan dengan 2 opsi, dihabiskan sisa saldonya kemudian VCC akan terhapus atau diisi ulang.
7. Nominal VCC dijual dalam bentuk US$ tetapi bisa digunakan untuk membeli dalam mata uang Rupiah. Hal ini dikarenakan merchant penyedia VCC kita ada di luar negeri jadi hanya menyediakan dalam bentuk dollar.
8. Skema konversi pembelian aplikasi menggunakan rupiah yaitu: Cari kurs yang berlaku di google.com dengan keyword USD1 = IDR, misal muncul 11.417. Bila membeli gems Clash of Clans seharga 99000, maka yang terpotong yaitu sebesar 99.000/11.417=US$8.7 ditambah verifikasi sebesar US$1 yang nanti akan kembali ke saldo VCC.
9. Saldo dapat dicek kapan aja dengan menghubungi kami. Detil transaksi/VCC Statement dapat diminta setelah 3 hari sejak tanggal transaksi.
10. Beberapa pembeli sukses membeli kredit untuk Game atau iklan di FB. Beberapa juga melaporkan sukses membeli barang di web e-commerce seperti dx.com atau aliexpress.com. Tetapi kami hanya menjamin pembelian di Google Playstore. Pembelian diluar itu tidak menjadi tanggung jawab kami.